Termos de Uso

Política de preços

Os serviços de hospedagem da LinusHost podem ser oferecidos tanto gratuitamente quanto mediante pagamento de taxas periódicas, cujos valores são divulgados nas seções específicas do site onde os produtos são anunciados. A LinusHost reserva-se o direito de alterar os valores de seus planos de hospedagem a qualquer momento, inclusive para contratos já em andamento, desde que respeitadas as condições previamente acordadas no momento da contratação.

Política de backups

A LinusHost não se responsabiliza pela criação ou armazenamento de backups de servidores VPS ou dedicados. A guarda e manutenção dos dados são de responsabilidade exclusiva do cliente. Como cortesia, realizamos backups periódicos para os serviços de hospedagem de sites (planos compartilhados). No entanto, mesmo nesses casos, é responsabilidade do cliente manter cópias de segurança externas à infraestrutura da LinusHost.

Suspensão ou Cancelamento de Serviços

A LinusHost reserva-se o direito de suspender ou cancelar serviços caso detecte abuso ou uso indevido que comprometa a integridade dos serviços prestados aos demais clientes. A normalização do serviço ocorrerá mediante a correção, por parte do cliente, dos problemas indicados pela equipe técnica. Motivos que podem justificar a suspensão temporária incluem:

1. Envio de SPAM ou uso inadequado dos servidores de e-mail (SMTP);
2. Sobrecarga de tráfego causada por robôs ou softwares que impactem o desempenho dos serviços;
3. Processamento excessivo gerado por scripts, aplicações ou banco de dados;
4. Publicação de conteúdo ilegal ou que infrinja direitos autorais e demais legislações vigentes.

Política de envio de e-mails

É expressamente proibido utilizar os serviços de hospedagem da LinusHost para a prática de SPAM. Qualquer e-mail enviado sem consentimento prévio do destinatário será considerado como SPAM.

Política de devolução

A devolução será considerada apenas se o cliente não tiver utilizado o serviço dentro de 24h após a contratação. Após a ativação do plano, não será possível realizar reembolsos. Custos operacionais podem ser descontados dependendo do método de pagamento utilizado. Todos os serviços prestados pela LinusHost não são reembolsáveis, incluindo contratos mensais, upgrades e taxas administrativas. Em caso de cobrança incorreta, o cliente deve abrir um ticket no setor financeiro.

Limitações de uso tráfego e transferência de dados

Cada plano possui limites de tráfego, armazenamento e demais recursos conforme especificado no site. O cliente pode monitorar seu consumo por meio do painel de controle. Ao atingir o limite de armazenamento, não será possível adicionar novos arquivos, sendo necessário excluir dados ou realizar upgrade para um plano superior.

Características dos planos de hospedagem

As características dos planos podem ser modificadas a qualquer momento. Contudo, os contratos em vigor permanecerão com os termos acordados até o final do período contratado.

Referente aos Servidores VPS e Dedicados

A LinusHost reserva-se o direito de suspender serviços em caso de uso indevido, incluindo mas não se limitando a: ataques DDoS, uso de SPRUT, IRC, Torrents, mineradores, injetores, proxies, Squid, Tor, bots e quaisquer formas de botnet.
Ao contratar, o cliente está ciente de que os servidores podem estar localizados tanto em datacenters no Brasil quanto no exterior, conforme especificado nos planos divulgados no site. É recomendado solicitar um IP para testes de latência (PING/TRACERT) antes da contratação, a fim de verificar a performance ideal para sua localização. A senha é de uso exclusivo do cliente, que é responsável por sua guarda. Em caso de perda, a única forma de recuperação será mediante formatação do servidor.
Oferecemos o sistema operacional Windows na versão Trial, cabendo ao cliente providenciar a licença caso deseje uso contínuo. Consulte a loja oficial da Microsoft para aquisição. Acesse o endereço Loja Microsoft para mais detalhes!

Formas de Pagamentos

Para pagamentos nacionais, aceitamos Pix, Boleto e Cartão de Crédito via MercadoPago. Para pagamentos internacionais, utilizamos PayPal e Stripe.

Nota final

Ao utilizar os serviços da LinusHost, o cliente concorda com todos os termos acima descritos. Caso não concorde, recomendamos que não conclua a contratação. A LinusHost não se responsabiliza pela falta de leitura integral dos termos por parte do cliente.