Términos de Uso

Política de precios

Los servicios de alojamiento de LinusHost pueden ofrecerse tanto de forma gratuita como mediante el pago de tarifas periódicas, cuyos valores se divulgan en las secciones específicas del sitio donde se anuncian los productos. LinusHost se reserva el derecho de modificar los valores de sus planes de alojamiento en cualquier momento, incluso para contratos ya en curso, siempre que se respeten las condiciones previamente acordadas en el momento de la contratación.

Política de copias de seguridad (backups)

LinusHost no se responsabiliza por la creación o almacenamiento de copias de seguridad de servidores VPS o dedicados. La custodia y mantenimiento de los datos son responsabilidad exclusiva del cliente. Como cortesía, realizamos copias de seguridad periódicas para los servicios de alojamiento de sitios web (planes compartidos). Sin embargo, incluso en estos casos, es responsabilidad del cliente mantener copias de seguridad externas a la infraestructura de LinusHost.

Suspensión o Cancelación de Servicios

LinusHost se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios en caso de detectar abuso o uso indebido que comprometa la integridad de los servicios prestados a los demás clientes. La normalización del servicio ocurrirá tras la corrección, por parte del cliente, de los problemas indicados por el equipo técnico. Los motivos que pueden justificar la suspensión temporal incluyen:

1. Envío de SPAM o uso inadecuado de los servidores de correo electrónico (SMTP);
2. Sobrecarga de tráfico causada por robots o software que impacten el rendimiento de los servicios;
3. Procesamiento excesivo generado por scripts, aplicaciones o bases de datos;
4. Publicación de contenido ilegal o que infrinja derechos de autor y demás legislaciones vigentes.

Política de envío de correos electrónicos

Está expresamente prohibido utilizar los servicios de alojamiento de LinusHost para la práctica de SPAM. Cualquier correo electrónico enviado sin consentimiento previo del destinatario será considerado como SPAM.

Política de devolución

La devolución será considerada solo si el cliente no ha utilizado el servicio dentro de las 24h posteriores a la contratación. Tras la activación del plan, no será posible realizar reembolsos. Los costos operativos pueden descontarse dependiendo del método de pago utilizado. Todos los servicios prestados por LinusHost no son reembolsables, incluyendo contratos mensuales, actualizaciones (upgrades) y tasas administrativas. En caso de cobro incorrecto, el cliente debe abrir un ticket en el sector financiero.

Limitaciones de uso de tráfico y transferencia de datos

Cada plan posee límites de tráfico, almacenamiento y otros recursos conforme a lo especificado en el sitio. El cliente puede monitorear su consumo a través del panel de control. Al alcanzar el límite de almacenamiento, no será posible agregar nuevos archivos, siendo necesario eliminar datos o realizar una actualización a un plan superior.

Características de los planes de alojamiento

Las características de los planes pueden modificarse en cualquier momento. No obstante, los contratos vigentes mantendrán los términos acordados hasta el final del período contratado.

Referente a los Servidores VPS y Dedicados

LinusHost se reserva el derecho de suspender servicios en caso de uso indebido, incluyendo pero no limitándose a: ataques DDoS, uso de SPRUT, IRC, Torrents, mineros, inyectores, proxies, Squid, Tor, bots y cualquier forma de botnet.
Al contratar, el cliente es consciente de que los servidores pueden estar ubicados tanto en centros de datos en Brasil como en el extranjero, según lo especificado en los planes divulgados en el sitio. Se recomienda solicitar una IP para pruebas de latencia (PING/TRACERT) antes de la contratación, con el fin de verificar el rendimiento ideal para su ubicación. La contraseña es de uso exclusivo del cliente, quien es responsable de su custodia. En caso de pérdida, la única forma de recuperación será mediante el formateo del servidor.
Ofrecemos el sistema operativo Windows en versión de prueba (Trial), correspondiendo al cliente proporcionar la licencia en caso de desear un uso continuo. Consulte la tienda oficial de Microsoft para su adquisición. Acceda a la dirección Tienda Microsoft para más detalles.

Formas de Pago

Para pagos nacionales, aceptamos Pix, Boleto y Tarjeta de Crédito vía MercadoPago. Para pagos internacionales, utilizamos PayPal y Stripe.

Nota final

Al utilizar los servicios de LinusHost, el cliente acepta todos los términos descritos anteriormente. En caso de no estar de acuerdo, recomendamos que no concluya la contratación. LinusHost no se responsabiliza por la falta de lectura integral de los términos por parte del cliente.